Гарантия

Мы заботимся о качестве нашей продукции и предоставляем официальную гарантию на все товары, приобретённые в Multivolt.

Сроки гарантии

Каждый продукт имеет свой срок гарантии, который указан в сопроводительных документах:

• Солнечные панели: 5–10 лет.
• Резервные аккумуляторы: 2–5 лет.
• Системы управления: уточняется в описании товара.

Что покрывает гарантия?

Гарантия распространяется на:

• Заводские дефекты.
• Проблемы, возникшие при нормальной эксплуатации.

Когда гарантия не действует?

Мы не можем предоставить гарантийное обслуживание в случаях:

• Нарушения условий эксплуатации или установки.
• Механических повреждений из-за внешних воздействий.
• Неавторизованного ремонта или модификации оборудования.

Как воспользоваться гарантией?

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки через:

• Телефон, указанный на сайте.
• Электронную почту.
• Мессенджеры.

2. Подготовьте документы: чек и гарантийный талон.

3. Мы проведём диагностику оборудования и решим вопрос о замене или ремонте.

Почему Multivolt?

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить долгую и бесперебойную работу нашего оборудования. Если у вас возникли вопросы, наша команда всегда готова помочь!